Política de Privacidade - HarleyPG

A HarleyPG está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos jogadores brasileiros. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos na HarleyPG

A HarleyPG coleta diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência segura e personalizada:

Dados Pessoais

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial para verificação
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

Dados de Atividade de Jogos

Quando você joga nossos games como BlackJack MH, Fortune Rabbit, Jungle King, Fortune Mouse ou Pesca dos Piratas, coletamos:

• Histórico de apostas e resultados
• Tempo de sessão e padrões de jogo
• Preferências de jogos e configurações
• Transações financeiras realizadas
• Participação em eventos esportivos e judô

Informações Técnicas

A HarleyPG automaticamente coleta dados técnicos incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e cookies
• Logs de acesso e timestamps

2. Como a HarleyPG Utiliza Suas Informações

Utilizamos os dados coletados para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:

Operação da Plataforma

• Processar registros e verificar identidade
• Gerenciar contas e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente 24/7 em português
• Detectar e prevenir fraudes
• Garantir conformidade com regulamentações brasileiras

Melhoria de Serviços

A HarleyPG utiliza dados para aprimorar continuamente nossa plataforma:

• Personalizar recomendações de jogos
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Otimizar performance técnica
• Conduzir análises estatísticas

Marketing e Comunicação

• Enviar promoções e ofertas especiais
• Notificar sobre novos jogos e recursos
• Comunicar atualizações de políticas
• Realizar pesquisas de satisfação

3. Proteção e Segurança de Dados na HarleyPG

A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. A HarleyPG implementa múltiplas camadas de proteção:

Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Servidores seguros com backup regular
• Monitoramento contínuo 24/7
• Autenticação multifator

Medidas Organizacionais

Nossa equipe segue rigorosos protocolos de segurança:

• Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
• Treinamento regular em proteção de dados
• Contratos de confidencialidade
• Auditorias de segurança periódicas

4. Compartilhamento de Dados

A HarleyPG não vende seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas em situações específicas:

Parceiros de Serviço

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Provedores de verificação de identidade
• Serviços de hospedagem e infraestrutura
• Empresas de análise de dados (dados anonimizados)

Obrigações Legais

Podemos compartilhar dados quando legalmente obrigatório:

• Cumprimento de ordens judiciais
• Cooperação com autoridades reguladoras
• Prevenção de atividades ilegais
• Proteção de direitos e segurança

5. Cookies e Tecnologias Similares

A HarleyPG utiliza cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para funcionamento básico
• Cookies de Performance: Coletam dados sobre uso do site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências do usuário
• Cookies de Marketing: Personalizam publicidade

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma HarleyPG.

6. Seus Direitos como Usuário da HarleyPG

Como jogador da HarleyPG, você possui vários direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direitos de Acesso e Controle

• Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
• Retificação: Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
• Exclusão: Solicitar remoção de dados pessoais
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento para marketing

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer desses direitos na HarleyPG, você pode:

• Acessar configurações da sua conta
• Entrar em contato com nosso suporte
• Enviar solicitação por e-mail
• Utilizar chat ao vivo 24/7

7. Retenção de Dados

A HarleyPG mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

Períodos de Retenção

• Dados de conta: Durante vida útil da conta + 5 anos
• Histórico de transações: 10 anos para cumprimento fiscal
• Logs de acesso: 2 anos para segurança
• Dados de marketing: Até cancelamento do consentimento

Após estes períodos, os dados são seguramente deletados ou anonimizados de acordo com nossas políticas internas de retenção.

8. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a HarleyPG garante que:

• Transferências seguem regulamentações brasileiras
• Contratos incluem cláusulas de proteção adequadas
• Níveis de segurança equivalentes são mantidos
• Conformidade com LGPD é preservada

9. Menores de Idade

A HarleyPG é destinada exclusivamente para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor forneceu informações, tomaremos medidas imediatas para:

• Suspender a conta imediatamente
• Deletar todas as informações coletadas
• Implementar verificações adicionais
• Notificar responsáveis legais quando apropriado

10. Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações. A HarleyPG se compromete a:

• Notificar sobre mudanças significativas
• Publicar versão atualizada em nosso site
• Manter histórico de versões anteriores
• Fornecer período de transição quando necessário

11. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a HarleyPG trata seus dados pessoais, nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo:

12. Jogo Responsável e Privacidade

A HarleyPG promove o jogo responsável e utiliza dados para identificar padrões que possam indicar problemas com jogos. Isso inclui:

• Monitoramento de tempo de sessão
• Análise de padrões de apostas
• Alertas automáticos para jogadores
• Recursos de autoexclusão
• Limites de depósito personalizáveis

Estes recursos são implementados com total respeito à sua privacidade e com o objetivo de proporcionar uma experiência de jogo segura e divertida na HarleyPG.

Compromisso da HarleyPG

A HarleyPG está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para garantir que suas informações estejam sempre seguras enquanto você desfruta de nossos jogos como BlackJack MH, Fortune Rabbit, Jungle King, Fortune Mouse, Pesca dos Piratas e participa de nossos eventos esportivos e judô.

Última atualização: Janeiro 2024